Tipos de Fraudes Comunes en Cajeros Automáticos: Cómo Protegerse
Última actualización: 07/08/2024.
Imagina llegar a un cajero automático para retirar dinero y, al ingresar tu tarjeta, esta se queda atascada. Momentos después, recibes un mensaje de texto notificándote un retiro de una gran cantidad de dinero que no realizaste.
Este escenario es más común de lo que piensas. Por eso es esencial conocer las principales estafas y descubrir como puedes protegerte contra los estafadores.
Tabla de resumen:
- Tipos de Fraudes en Cajeros Automáticos y Cómo Funcionan
- Consejos para Protegerte de Fraudes en Cajeros Automáticos
- ¿Qué hacer en caso de fraude en un cajero automático?
- ¿Cómo prevenir fraudes en cajeros automáticos?
Tipos de Fraudes en Cajeros Automáticos y Cómo Funcionan
1. El Skimming:
El skimming es una práctica delictiva que consiste en robar la información de tu tarjeta de crédito o débito a través de dispositivos especiales colocados en los cajeros automáticos.
Estos dispositivos conocidos como skimmers, se colocan en la ranura donde se introduce la tarjeta o incluso en lectores de pago portátiles. Una vez que el usuario introduce la tarjeta, se captura la información necesaria para clonar la tarjeta o realizar transacciones no autorizadas.
Imagina que vas a sacar dinero en un cajero automático y, al introducir tu tarjeta, notas algo raro. El lector parece más grueso de lo normal. Días después, te das cuenta de que varias compras no autorizadas han sido realizadas con tu tarjeta. Has sido víctima de skimming.
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2. Phishing en Cajeros Automáticos
El phishing bancario es una técnica utilizada por ciberdelincuentes para engañar a las personas y obtener información confidencial como contraseñas y números de tarjetas de débito o crédito.
¿Cómo estafan?
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3. Cash Trapping
El Cash Trapping es una modalidad de robo cada vez más común en cajeros automáticos
¿Cómo estafan?
Los delincuentes colocan un dispositivo, generalmente una pieza de plástico o metal, en la ranura de salida de billetes del cajero.
Este dispositivo bloquea y retiene los billetes cuando las personas realizan extracciones de efectivo.
El usuario realiza la operación de retiro de efectivo como de costumbre, pero los billetes quedan atrapados dentro del cajero, bloqueados por el dispositivo.
Esto hace que el usuario piense que el cajero está averiado y que la transacción no fue hecha.
Una vez que la persona se va, los delincuentes retiran el dispositivo y se llevan el efectivo que quedó atrapado.
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4. Spoofing en Cajeros Automáticos: Una Amenaza Creciente
El spoofing bancario es una técnica de fraude cibernético en la que los delincuentes se hacen pasar por entidades bancarias para engañar a sus clientes y obtener información confidencial.
Imagina que recibes una llamada de tu banco, pero en realidad es un estafador que ha suplantado la identidad de la institución. Esta persona podría solicitarte tu contraseña, número de tarjeta o cualquier otro dato personal para realizar transacciones fraudulentas con tu cuenta.
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5. Manipulación del Teclado (Keyboard Overlay)
La manipulación del teclado, o keyboard overlay, en el contexto de los cajeros automáticos es una modalidad de fraude que consiste en colocar una capa transparente o un dispositivo físico sobre el teclado del cajero. Esta capa o dispositivo está diseñado para registrar cada tecla que presionas, permitiéndole a los delincuentes robar tu información confidencial.
Con el PIN y los datos de la tarjeta obtenidos previamente mediante skimming, los delincuentes pueden clonar la tarjeta y realizar transacciones fraudulentas.
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Consejos para Protegerte de Fraudes en Cajeros Automáticos
Al utilizar un cajero automático:
Opta por cajeros ubicados dentro de bancos, centros comerciales o lugares bien iluminados y con alta seguridad. Evita cajeros aislados o en zonas poco transitadas.
Antes de realizar cualquier transacción, observa detenidamente el cajero en busca de señales de manipulación, como cámaras ocultas, dispositivos extraños en el lector de tarjetas o el teclado, o cualquier parte que parezca suelta o dañada.
Al ingresar tu PIN, cubre el teclado con tu mano para evitar que cámaras ocultas graben tus pulsaciones.
Si el cajero muestra mensajes inusuales o te solicita información adicional que no sea necesaria para realizar la transacción, no continúes y reporta el incidente al banco.
Si alguien se ofrece a ayudarte con el cajero, rechaza su oferta.
Al realizar transacciones:
Si necesitas retirar una gran cantidad de dinero, considera dividir el retiro en varias transacciones más pequeñas.
Revisa tu estado de cuenta en línea o en papel con frecuencia para detectar cualquier cargo no autorizado.
Actualiza tu PIN regularmente para dificultar que los delincuentes lo adivinen.
Las tarjetas con chip son más seguras que las de banda magnética, ya que la información se almacena de forma más segura.
1. Bloquea tu tarjeta inmediatamente: Comunícate con tu entidad bancaria lo antes posible utilizando los números de emergencia proporcionados. Informa sobre el fraude y solicita el bloqueo de tu tarjeta.
2. Realiza una denuncia formal: Presenta una denuncia ante la policía o la entidad correspondiente. Esto servirá como prueba en caso de necesitar iniciar acciones legales.
3. Revisa detalladamente tu estado de cuenta: para identificar todas las transacciones fraudulentas.
4. Presenta un reclamo formal: solicita la devolución de las cantidades sustraídas de forma fraudulenta.
¿Cómo prevenir fraudes en cajeros automáticos?
Para prevenir fraudes en cajeros automáticos, es crucial tomar ciertas precauciones.
- Primero, elige cajeros ubicados en lugares seguros y bien iluminados. Esto reduce el riesgo de encontrarte en situaciones vulnerables.
- Antes de realizar cualquier transacción, inspecciona el cajero y observa si hay señales de manipulación.
- Al ingresar tu PIN, asegúrate de cubrir el teclado con tu mano para evitar que alguien más lo vea.
- Si el cajero muestra mensajes inusuales, no continúes la transacción y repórtalo al banco.
- Además, evita compartir tu PIN con nadie, ya que esta es una de las formas más comunes de proteger tu cuenta.
- Desconfía de correos electrónicos y mensajes sospechosos; no hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
- Utiliza contraseñas fuertes y únicas para cada una de tus cuentas, lo que dificultará que los delincuentes accedan a ellas.
- Finalmente, protege tus dispositivos con un software antivirus actualizado para evitar que programas maliciosos roben tu información. Siguiendo estos pasos, podrás reducir significativamente el riesgo de ser víctima de fraudes en cajeros automáticos.
Actuando rápidamente y siguiendo estos consejos, podrás minimizar las consecuencias de un fraude en un cajero automático.